INFORMACJE OGÓLNE:

  1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma:
    3H GROUP SP. Z O.O
    KRS 0000825403, REGON:385427349, NIP:912-193-04-12
    adres: Oławska 201, 55-220 Jelcz-Laskowice
  2. Ceny produktów w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  3. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości bądź którejkolwiek z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia.
  5. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie 3h.com.pl zostały dopuszczone do obrotu na terytorium RP, posiadają oznaczenie producenta, wymagane znaki zgodności z odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

PROCES SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną na poprzez koszyk sklepowy 3h.com.pl.
    System automatycznie generuje powiadomienie o złożonym zamówieniu, w którym należy
    dokonać potwierdzenia poprzez kliknięcie odpowiedniego linku. Brak potwierdzenia w ciągu
    48 godzin od momentu złożenia zamówienia spowoduje usunięcie go z naszego systemu.
  2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez
    Zamawiającego formularza zamówienia oraz jego potwierdzenie.
  3. Zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 14 dni roboczych. W przypadku braku
    towaru w magazynie Sklep informuje o tym Kupującego. Sklep określa termin dostawy lub
    proponuje, o ile to możliwe, produkt o porównywalnych właściwościach. Kupujący w takim
    przypadku może zrezygnować z zakupu, czekać na dostawę lub zaakceptować proponowany
    produkt. O swojej decyzji klient informuje pocztą elektroniczną. Brak decyzji jest
    równoznaczny z rezygnacją z zakupu.

PŁATNOŚCI

  1. Akceptujemy płatności:
    internetowe realizowane za pośrednictwem tPay,
    lub zapłata za pobraniem (przy odbiorze).
  2. Wpłaty prosimy kierować na konto: 79 1090 2428 0000 0001 4436 4698

KOSZTY WYSYŁKI

  1. Od 9,50 PLN – INPOST PACZKOMAT: Płatności tPay
    Od 13,00 PLN – INPOST PACZKOMAT: Płatności POBRANIE
    Od 13,00 PLN – KURIER INPOST: Płatności tPay
    Od 16,00 PLN – KURIER INPOST: Płatności POBRANIE
  2. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem firmy INPOST.
  3. Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy w godzinach urzędowania.

REKLAMACJE

  1. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych
    warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
  2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. Należy zwrócić
    szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania, taśm zabezpieczających. W
    przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt
    kurierowi i niezwłocznie powiadomić o tym firmę 3h Group Sp. z o.o. drogą e-mailową na sklep@3h.com.pl
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów będą rozpatrywane tylko i
    wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i nadawcę
    przesyłki.

ZWROT PRZESYŁKI

  1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkt należy
    odesłać na nasz adres. Koszty przesyłki pokrywa klient. Nie przyjmujemy zwrotów za
    zaliczeniem pocztowym. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu
    nieuszkodzonego, nieużywanego oraz w stanie niezmienionym wraz z paragonem sprzedaży
    lub fakturą VAT. Zwrot pieniędzy następuje przelewem lub przekazem pocztowym w
    terminie 14 dni.
  2. Odstąpienie od umowy nie dotyczy sytuacji w których:
    towar lub jego opakowanie zostało naruszone,
    w innych przypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o
    ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
    przez produkt niebezpieczny.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu
    Cywilnego.
  2. Dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy kupna-sprzedaży produktu jest paragon
    fiskalny lub faktura VAT w zależności od opcji wybranej przez Kupującego.
  3. Użytkownik sklepu internetowego 3h.com.pl wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych
    osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez: Konopne Źródło
    Zdrowia w tym świadczonych usług oraz oferowanych produktów zgodnie z art. 23 ust.1
    ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883).
  4. Znaki towarowe oraz nazwy firm zostały użyte tylko i wyłącznie w celach informacyjnych.
  5. Informacje znajdujące się na stronach sklepu internetowych konopnezrodlozdrowia.pl nie
    stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Stanowią one zaproszenie do składania
    ofert przez klientów.
  6. 3h Group Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen na niektóre artykuły, jak również
    wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży.
  7. Klient, składając zamówienie na stronie sklepu konopnezrodlozdrowia.pl, składa ofertę
    kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia
    umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez
    klienta na liście przewozowym przesyłki.
  8. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy przez wysłanie zawiadomienia o anulowaniu
    zamówienia e-mailem na adres wskazany przez sprzedającego na serwerze w sekcji
    „Kontakt”. Anulowanie jest skuteczne do momentu przekazania towaru przez sprzedającego
    do transportu – firmie kurierskiej.
  9. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje
    zawarte w regulaminie.
  10. Firma 3h Group Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby opisy umieszczonych w sklepie
    produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne
    podanie parametrów i właściwości produktów lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
    Niemniej, w każdym przypadku, gdy opisy prezentowane na stronach sklepu w dniu złożenia
    przez klienta nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 14 dni od daty zakupu ma on
    prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od
    umowy zawartej na odległość. Odstąpienie powinno być dokonane poprzez powiadomienia
    Sprzedającego o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
    sklep@3h.com.pl